Куда жаловаться на тараканов в многоквартирном доме?

Чаще всего от нашествия тараканов страдают жильцы многоквартирных домов.

Причем усатые вредители могут оккупировать как старые здания, давно нуждающиеся в капитальном ремонте, так и новые постройки. Чтобы меры по уничтожению насекомых были приняты как можно скорее, надо знать, как действовать и куда обращаться, обнаружив тараканов в квартире или подъезде.

Места проникновения тараканов в квартиру

Многоквартирные дома представляют тараканам массу возможностей для путешествий, благодаря небольшим размерам насекомых, их способности проникать в самые узкие щели, скорости перемещения и по вертикальным, и по горизонтальным поверхностям. Так что тараканы, живущие в МКД, могут без труда попасть в любое помещение, но тянет их туда, где есть вода и пища, то есть в квартиры. Основные места проникновения тараканов в квартиру:

• вентиляционные шахты;
• воздуховод вытяжки;
• система водоснабжения;
• щели в стенах, полу, дверных косяках;
• зазоры между плитами перекрытия или стеновыми панелями;
• электрические розетки;
• короба, в которых проложены электропровода или сетевой кабель.

Из подвала тараканы могут подняться в жилое помещение по канализационным трубам.

Что делать?

Действия в случае обнаружения тараканов в жилом многоквартирном доме во многом зависят от того, где именно поселились насекомые. Так, если тараканы появились в отдельно взятой квартире, жильцам скорее всего придется самостоятельно и за свой счет принимать меры по избавлению от насекомых. Другое дело, если паразиты пришли от соседей или замечены в местах общего пользования – подъезде или подвале.

Если в подъезде тараканы

Если в подъезде жилого дома обнаружены тараканы, у жильцов есть два пути решения проблемы.

Первый – проявить инициативу и самостоятельно начать борьбу с насекомыми. Это потребует времени и финансовых вложений. Причем время придется потратить не столько на обработку подъезда, сколько на предварительное согласование своих действий со всеми соседями. Надо будет выбрать препараты без сильного запаха, а также не использовать высокотоксичные средства, которые могут представлять опасность для людей и домашних питомцев.

Оптимальным будет второй вариант – поставить в известность о наличии тараканов управляющую компанию, которая отвечает в том числе за чистоту и соблюдение санитарно-гигиенических норм в доме. Причем нет необходимости собирать подписи всех жильцов. Представители УК обязаны отреагировать даже на единичную жалобу.

Куда жаловаться на тараканов в подъезде?

Итак, в первую очередь жаловаться на тараканов в подъезде надо в управляющую компанию. Причем делать это нужно в письменном виде. Сотрудники УК обязаны в течение 20 дней после получения заявления дать письменный ответ и указать сроки проведения дезинсекции. Но в нормативных актах не указан конкретный срок, в течение которого должна быть проведена обработка от насекомых, поэтому ждать действий от управляющей компании можно долго.

Если УК не отвечает на обращение и не предпринимает никаких мер по уничтожению тараканов, то через месяц можно жаловаться в вышестоящие инстанции, а если говорить куда конкретно, то:

• в Госжилинспекцию;
• в Управление ЖКХ;
• в Роспотребнадзор.

К заявлению нужно приложить копию обращения в УК с отметкой о принятии и официальный ответ (если он есть). Вышестоящие органы чаще всего оперативно реагируют на подобные жалобы. Если же этого не произошло, стоит обратиться в суд.

Как понять, что тараканы ползут от соседей?

В многоквартирном доме достаточно сложно понять, откуда именно взялись тараканы в той или иной квартире. Однако, если доподлинно известно, что у соседей в квартире антисанитарная обстановка, не производится уборка, не выносится мусор, то можно предположить, что насекомые появляются именно от них. Иногда получается проследить, откуда появляются тараканы, и если это, например, смежный с соседями балкон, то доказательства налицо.

Если другие жильцы не желают избавляться от них

Не все люди считают необходимым бороться с тараканами. Одни смиряются с ними, как с неизбежным злом и не верят в успех дезинсекции. Другие вообще не обращают внимания на условия в квартире (чаще всего это люди, злоупотребляющие алкоголем или ведущие асоциальный образ жизни).

До тех пор, пока вредители остаются в их квартире, такие люди не несут ответственности перед соседями. Но как только насекомые начинают расползаться, доставляя неудобства жильцам других квартир, тем необходимо срочно принимать меры.

Конечно, лучшим вариантом будет договориться с соседями, от которых по всему дому расползаются тараканы. Если их удастся убедить в необходимости срочного травления вредителей, можно будет избежать многих проблем. Если есть возможность, можно предложить соседям оплатить процедуру дезинсекции в их квартире вскладчину.

Но чаще всего такие люди не идут на контакт, а тараканы тем временем продолжают плодиться и расползаются по всему дому. В этом случае стоит подать жалобу в соответствующие органы.

Жалобы на соседей из-за антисанитарии

Итак, куда жаловаться на соседей, квартира которых служит рассадником тараканов. Есть несколько вариантов:

• участковый – проведет профилактическую беседу с соседями, может вынести предупреждение;
• Роспотребнадзор или СЭС – можно написать коллективную жалобу на соседей (подписать ее должны не менее трех владельцев квартир), а затем ждать выездной проверки, по результатам которой будет выдано заключение.

Заявитель, обращающийся в Санэпидстанцию, должен иметь возможность подтвердить, что у соседей тараканы. В то же время в его квартире должен быть порядок и чистота. В противном случае СЭС может выдвинуть иск к заявителю.

Если все предпринятые действия не возымели успеха, остается одно – подавать в суд, требуя принудительной дезинсекции. К иску прилагают копии запросов в инстанции, их ответы, а также заключение СЭС.

Если жильцы морят насекомых, а те бегут к вам

Перед тем как морить тараканов в своей квартире, жильцы должны предупредить тех, кто проживает по соседству. Это делается для того, чтобы соседи успели подготовиться и принять меры во избежание переселения насекомых в их квартиру:

• заделали трещины и щели;
• закрыли или затянули мелкой сеткой вентиляционные отверстия;
• расставили ловушки или использовали репеллентные препараты для отпугивания тараканов;
• убрали продукты.

Но не все считают нужным предупреждать соседей о грядущем мероприятии, поэтому зачастую о прошедшей дезинсекции соседи узнают по характерному запаху или тогда, когда заторможенные тараканы начинают лезть из всех щелей. В этом случае надо сразу же принимать меры, чтобы паразиты не облюбовали вашу квартиру. А на соседей, по вине которых произошла подобная ситуация, можно пожаловаться в СЭС или Роспотребнадзор.

В какие службы обращаться?

Даже если вы знаете, куда жаловаться на соседей, от которых пришли тараканы, жалобы никак не помогут избавиться от насекомых в вашей квартире. Для того, чтобы уничтожить вредителей, следует обратиться в организации, специализирующиеся на дезинсекции. Это могут быть государственные или коммерческие службы. Второй вариант более предпочтителен, так как предполагает применение самого современного оборудования и эффективных препаратов, обработку в удобное время, а также гарантию на оказанную услугу.

Кто должен травить тараканов?

Самостоятельно заниматься вопросом избавления от тараканов жильцы должны только в том случае, если речь идет об их квартирах. Если же насекомые обнаружены в подъезде, подвале, или есть доказательства, что они проникают в квартиры из мест общего пользования, то дезинсекционные мероприятия должна организовывать управляющая компания.

Согласно ст. 161 Жилищного Кодекса РФ, именно эта организация отвечает за санитарное состояние дома. Так что она обязана по заявлению жильцов вызвать дезинсекторов и оплатить их услуги. Требовать деньги с жильцов УК не имеет права, так как расходы на уничтожение насекомых включены в квартплату.

Профилактика

Управляющая компания должна принимать меры профилактики, чтобы избежать появления тараканов. В частности, организация должна обеспечить:

• регулярную уборку подъездов и других мест общего пользования;
• регулярный вывоз мусора, чистоту мусоропровода;
• ежегодную плановую обработку от насекомых;
• своевременное устранение сантехнических неполадок.

Эти меры помогут значительно сократить риск появления паразитов в доме.

Заключение

Появление тараканов в многоквартирном доме – настоящее бедствие, которое, если вовремя не принять меры, коснется всех жильцов. Для того, чтобы гарантированно избавиться от насекомых, соседи должны действовать согласованно. Необходимо не только обработать свои квартиры, но и привлечь управляющую компанию для дезинсекции помещений общего пользования.

Что делать, если от соседей бегут тараканы и клопы

Далеко не каждый человек рад появлению насекомых в квартире. Особую неприязнь вызывают тараканы и клопы. Но как быть, если санитарная ситуация у соседей благоприятствует их разведению? Рассмотрим, что делать, если от соседей бегут тараканы и клопы.

Что говорит закон

С одной стороны жильцов многоквартирных домов защищает закон:

• ст. 17 ЖК РФ обязывает жильцов использовать помещение по назначению с учетом требований к соблюдению санитарно-эпидемиологических норм;
• ст. 67 ЖК РФ обязывает нанимателя жилья по договору социального найма также соблюдать требования к санитарному состоянию квартиры;
• ст. 10 ФЗ от 1999 года № 52 запрещает собственникам жилья нарушать санитарные требования;
• ст. 23 ФЗ от 1999 года № 52 устанавливает необходимость содержания жилья в удовлетворительном санитарном состоянии;
• п. 9.1 СанПиН 2.1.2 2645-10 запрещает хранение в квартире веществ, которые загрязняют воздух в жилом помещении и квартирах соседей.

Однако несовершенство законодательства не является основанием для отказа от принятия мер. Если от соседей лезут тараканы необходимо принимать серьезные меры.

Что делать?

Для начала необходимо установить откуда тараканы попадают в квартиру. Проще всего это выяснить, если дом сравнительно новый.

При этом если вы проживаете в новостройке, которая сдана недавно, велика вероятность, что тараканов развели строители. А соседи здесь не виноваты.

Также насекомые могут проживать в подвале. Поэтому для начала необходимо осмотреть места общего пользования.

Если санитарное состояние вашей квартиры и мест общего пользования сравнительно благополучное, то вероятно в появлении насекомых виноваты соседи.

На практике распространены следующие варианты:

1. Квартира была перепродана, и новые жильцы потравили насекомых.
2. Старые жильцы предприняли меры по уничтожению насекомых.
3. Рядом проживает асоциальная семья.
4. В соседней квартире проживает психически нездоровый человек.

Как только прежнее место проживания становится неблагоприятным из отравляющих веществ или места становится мало, насекомые распространяются по соседним квартирам.

Поэтому перед началом борьбы целесообразно уточнить причины появления тараканов.

Самостоятельные меры

Для начала необходимо предпринять самостоятельные меры. Возможно проблема не является глобальной. Однако запускать ее нельзя.

Необходимые меры:

1. Найти место протечки воды. Тараканы любят сырые места. Поэтому при массовом появлении именно в вашей квартире, вероятно, что их привлек протекающий водопровод или скопление влажного пара в ванной. Неисправность необходимо найти, а сырость – просушить.
2. Установить ловушки для насекомых. Ловушки являются старым, но действенным методом. Их необходимо установить в кухне и ванной.
3. Вызвать санитарную обработку. Если бытовые средства для травли насекомых не помогают, целесообразно привлечь специалиста.
4. Договориться с соседями о проведении совместной дезинсекции.

Привлечение уполномоченных органов

Если бытовые меры не дали результата, то необходимо привлечь уполномоченный органы.

Такой вариант подходит в следующих случаях:

• насекомые разводятся в квартире асоциальной семьи;
• тараканы разводятся в помещении, в котором живет психически больной человек.

Популярной причиной появления насекомых является сосед с синдромом собирательства. Человек не может контролировать потребность к сбору вещей. Поэтому в квартире собирается большое количество хлама и мусора.

Другой причиной может быть жилец, собирающий беспризорных животных. В этом случае целесообразно дополнительно привлечь общество защиты животных.

Самостоятельные меры в такой ситуации не дадут результат, необходимо привлекать уполномоченный органы и родственников.

Куда обращаться?

Чтобы воздействовать на неблагополучных соседей законными методами возможно привлечь следующие органы:

1. Управляющую компанию.
2. Роспотребнадзор.
3. Суд.

Кроме того, можно обратиться в специализированную фирму по уничтожению насекомых. Способ потребует значительных финансовых затрат. В 2021 году в Новосибирске стоимость обработки 2 комнатной квартиры составляет 1 300 р. В Москве аналогичная услуга обойдется в 2 000 р.

Важно! Компания, проводящая обработку, обязательно должна иметь медицинскую лицензию на данный вид деятельности. Данный факт необходимо проверить еще до заключения договора.

Управляющая компания

Жалоба на тараканов в управляющую компанию носит скорее формальный характер. Сотрудники УК не имеют права вмешиваться в частную жизнь жильцов.

Если соседи не нарушают законодательство, то принять к ним меры административной или гражданкой ответственности невозможно.

Если количество тараканов стало общей проблемой для жильцов дома. То привлечь управляющую компанию можно. Однако они не будут травить насекомых или выселять виновников. Помощь будет оказана на усмотрение руководителя.

Пример. В г. Бердск Новосибирской области в 2013 году была выявлена квартира пожилой женщины, которая имела синдром собирательства. Жители многоквартирного дома длительное время не могли добиться привлечения женщины к ответственности. Развязка наступила из-за проблем старушки со здоровьем. Она была помещена на лечение. Ее сын договорился о вывозе мусора. Управляющая компания предоставила транспорт для вывоза хлама. В результате из квартиры были вывезены 2 КАМАЗа мусора.

Роспотребнадзор

Органом, который несет ответственность за соблюдение законодательства в сфере санитарного благополучия, является Роспотребнадзор. Поэтому именно туда необходимо обратиться за защитой.

Направить жалобу можно на сайт регионального отделения или лично. Сотрудники посетят указанное жилье и выявят нарушения.

Важно! Закон не наделяет специалистов Роспотребнадзора возможностью посещения квартир граждан, без их согласия. Поэтому в случае отказа собственника на проверку жилого помещения, специалист не может в нее войти.

Если доступ в квартиру будет предоставлен, то сотрудники организации могут самостоятельно провести осмотр и составить протокол о привлечении к административной ответственности. Однако вряд ли данная мера принесет значительный результат. Как говорилось, размеры штрафов являются незначительными.

Обращение в суд

Рассчитывать на возможность выселения асоциальных или психических больных соседей в такой ситуации бесполезно. Даже если причина появления насекомых в собирательстве, суд максимум обяжет освободить помещение от мусора. Вопрос с травлей насекомых как правило, даже не рассматривается.

Пример. Виктор обратился в суд для выселения соседа Кирилла. Причиной направления иска стала тяга Кирилла к нездоровому собирательству. Мужчина постоянно приносил в квартиру мусор и хлам из мусорных контейнеров. В результате соседние квартиры заполонили тараканы. Суд обязал мужчину освободить от мусора места общего пользования и вынести хлам из квартиры. В требовании возложить обязанность потравить тараканов было отказано. В выселении собственника тоже.

Как показывает практика, в ситуации с разведением тараканов, суд встает на сторону собственника квартиры. Конституция РФ защищает право граждан на жилье. Поэтому выселить неблагополучного соседа невозможно. Однако нельзя опускать руки. Нужно привлекать к проблеме других соседей, управляющую компанию, специализированные фирмы.

В случае возникновения сложностей юридического характера можно получить юридическую консультацию. Специалисты окажут вам помощь в режиме онлайн прямо на нашем сайте.

• В связи с постоянным изменением законодательства, подзаконных актов и судебной практики, порой мы не успеваем обновлять информацию на сайте
• Ваша юридическая проблема в 90% случаев индивидуальна, поэтому самостоятельная защита прав и базовые варианты решения ситуации зачастую могут не подходить и приведут лишь к усложнению процесса!

Поэтому обратитесь к нашему юристу за БЕСПЛАТНОЙ консультацией прямо сейчас и избавьтесь от проблем в дальнейшем!

https://wikiparazit.ru/tarakany/kuda-zhalovatsya-na-tarakanov.html

Что делать, если от соседей бегут тараканы и клопы